日本の『おもてなし』に
代表されるように世界に誇れる
サービスを提供すると信じられています。
しかし、最近日本の先客サービスが
「手厚い」と言えるかは疑問だと
指摘されています。
サービスのクオリティは
ビジネスで成功できるかの分かれ道です。
海外と日本とでのサービスの違いを考えました。
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